Настоящая публичная оферта (далее – оферта) регулирует отношения, возникающие между Обществом с ограниченной ответственностью «Форум пространства» (Продавцом) и любым физическим или юридическим лицом (Покупателем) при покупке билетов на мероприятие. Оформляя заказ, Покупатель заключает с ООО «Форум пространства» договор об оказании услуг, связанных с участием в мероприятии.
Статья 1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1. В настоящем документе нижеприведенные термины используются равно в единственном и во множественном числе, в следующих значениях:
1.1. «Оферта» – настоящий договор продажи билетов на бизнес-мероприятие.
1.2. «Продавец» – ООО «Форум пространства» (ОГРНИП 1245000133355, ИНН 5043088489), осуществляющий услуги по оформлению и реализации билетов на различные Мероприятия.
1.3. «Покупатель» – физическое или юридическое лицо, приобретающее услугу по участию в Мероприятии.
1.4. «Мероприятие» – событие, которое пройдет 30.01.2025-31.01.2025. Адрес проведения мероприятия будет объявлен Продавцом дополнительно путем размещения информации на официальном сайте организатора.
1.5. «Электронный билет» – представляет собой цифровую запись, подтверждающую бронирование и оплату билета на мероприятие. Материальным носителем электронного билета является распечатка бланка электронного билета, формирующегося при оформлении заказа на сайте.
1.6. «Номинальная цена билета» – цена посещения Мероприятия, определяемая организатором.
Статья 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Оферта регламентирует условия и порядок продажи Билетов и обязательства, возникающие в связи с этим у Продавца и Покупателя.
2.2. Продажа Билетов Покупателю производится исключительно на условиях настоящей Оферты.
2.3. Если Покупатель не принимает в полном объеме условия настоящей Оферты, продажа Билетов не производится.
2.4. В целях приобретения Билетов физические и юридические лица оплачивают их только по безналичному расчету на основании счета, выставленного Продавцом с использованием Системы Яндекса.
2.5. Продавец имеет право вносить изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются своевременно и находятся в общем доступе в сети Интернет. Использование Покупателем услуг Продавца после внесения изменений в текст Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений.
2.6. Условия настоящей Оферты действительны как для Покупателей, осуществляющих оплату на любых интернет-ресурсах, так и в Точках продаж, и не зависят от формы оплаты.
Статья 3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей Оферты является приобретение Покупателем билетов на мероприятие (далее – Услуги).
3.2. Ответственным за качество предоставляемых Услуг перед Покупателем является Продавец.
3.3. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» Покупатель признает, что соглашается с использованием Продавцом персональных данных Покупателя, полученных в процессе оформления Билета/Заказа, в том числе получение, сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и (или) уничтожение), в том числе с помощью средств автоматизации и вычислительной техники. Срок использования предоставленных персональных данных – бессрочно. Покупатель гарантирует и несет ответственность за то, что данные, указанные в Заказе, являются добровольно предоставленными им и третьими лицами при оформлении Билета, и все эти лица ознакомлены и согласны с Офертой.
Статья 4. ПРАВИЛА АКЦЕПТА
4.1. Принятие Покупателем настоящей Оферты осуществляется путем последовательного совершения Покупателем действий, указанных в п.4.3. настоящей Оферты (акцепт Оферты).
Совершение акцепта Покупателем настоящей Оферты производится добровольно.
4.2. До совершения акцепта Оферты Покупатель должен быть уверен, что все условия настоящей Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
4.3. Акцепт настоящей Оферты Покупателем: выбор Билета/ов, оформление Заказа, оплата Покупателем Заказа в полном размере.
4.4. Совершение всех действий, указанных в п.4.3. настоящей Оферты, означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий Оферты без каких- либо изъятий и/или ограничений и равносильно заключению письменного договора (п.3 ст. 434 ГК РФ).
4.5. Настоящая Оферта считается основным документом в официальных взаимоотношениях между Покупателем и Продавцом по покупке-продаже Билетов.
Статья 5. ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ
5.1. Покупатель имеет право совершить оплату Билетов любым из способов, предложенных Продавцом и размещенном на официальных интернет-ресурсах.
5.2. Платеж признается совершенным Покупателем в момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.3. В случае совершения платежа с помощью банковской карты Покупатель обязан использовать банковскую карту, выпущенную на соответствующее имя Покупателя. Одновременно с этим Продавец вправе потребовать предоставления Покупателем оригиналов документов, удостоверяющих личность Покупателя. Платеж не принимается, а Заказ аннулируется при нарушении Покупателем условий платежа, установленных законодательством Российской Федерации.
5.4. Формирование заказа с помощью сервисов сайта осуществляется в несколько шагов:
5.4.1. Ввести данные о Покупателе.
5.4.2. Выводится информация о заказе, включающая данные о мероприятии и стоимости заказа.
5.4.3. При оплате заказа банковской карточкой Покупатель перенаправляется на сайт платежной организации для оплаты заказа. После оплаты заказа в платежной системе происходит возврат на сайт Продавца, где можно скачать оплаченный билет, а на указанную Покупателем электронную почту отправляется письмо, дублирующее информацию о заказе.
5.5. При соблюдении всех условий настоящей Оферты и после оплаты Заказ считается проданным и у Покупателя возникает право посетить Мероприятие.
5.6. При неоплате Заказ считается непроданным и аннулируется.
Статья 6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Покупатель имеет право сдать Билет по собственной инициативе в срок не более 15 февраля 2025 года. При этом возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке:
6.1.2. При подаче заявки в срок до 31.12.2024 – 75% от оплаченной суммы;
6.1.3. При подаче заявки в срок с 01.01.2025 по 14.02.2025 – 25% от оплаченной суммы;
6.1.4. При подаче заявки в срок с 15.02.2025 до даты начала мероприятия – возврат денежных средств не предусмотрен.
6.2. Невозвращаемый остаток денежной суммы является комиссией Продавца за оформление стоимости Билета и покрывает расходы Продавца на исполнение настоящей Оферты.
6.3. Возврат билетов осуществляется лицом, на которое оформлен заказ. Для возврата билетов необходимо предъявить электронные бланки билетов, указать фамилию, имя и отчество (для физических лиц), наименование организации, ИНН, ОГРН, а также банковские реквизиты (для юридических лиц). Возврат осуществляется путем направления заявления в произвольной форме с приложенными документами на электронный адрес info@nf-landscape.ru.
6.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 календарных дней. При безналичном перечислении возврата денежных средств, возврат платежа осуществляется только путем перечисления денежных средств на указанный Покупателем в соответствующем письменном заявлении банковский счет в течение 10 (Десяти) банковских дней с даты получения такого заявления.
6.5. В случае отмены/замены/переноса Мероприятия Продавец осуществляет возврат стоимости билетов. В случае отмены, замены или переноса Мероприятия возможен только возврат билетов Продавцу. Обмен возвращаемых билетов на билеты на другие Мероприятия не осуществляется.
6.6. Возврат денежных средств не производится в случае утери, повреждения, исправления в распечатках электронных билетов с сайта.
Статья 7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Покупатель имеет право:
7.1.1. Самостоятельно из открытых источников уточнять стоимость Билетов на Мероприятие и принимать решение о приобретении Билетов у Продавца.
7.1.2. Выбирать способ оплаты Билета из предложенных на интернет-сайтах, где осуществляется реализация билетов Продавцом, при этом Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с правилами пользования тем или иным способом платежа.
7.1.3. Направлять отзывы о работе Продавца по контактам, указанным на сайте https://forumprostranstva.ru/
7.2. Покупатель обязан:
7.2.1. Подробно ознакомиться со всеми правилами Оферты и принять их при совершении покупки Билета, а также все дополнительные правила, регулирующие отношения Сторон по настоящей Оферте.
7.2.2. При оформлении Заказа предоставить необходимую верную, точную и полную информацию о Покупателе.
7.2.3. Покупатель признает, что он несет полную ответственность за данные, сообщаемые Продавцу.
7.2.4. Оплатить в полном объеме стоимость Услуг.
7.2.5. По окончании оказания услуг, подписать акт выполненных работ и вернуть 1 экземпляр Продавцу. В случае уклонения от подписания направленного акта в течении 5 рабочих дней, услуги считаются оказанными и принятыми Покупателем без замечаний.
7.2.6. Не размещать, не публиковать, не передавать и не распространять сообщения, которые могут носить преступный характер или причинить какой-либо вред Продавцу.
7.3. Продавец имеет право:
7.3.1. Требовать от Покупателя соблюдать все процедуры оформления/оплаты Заказа по правилам, изложенным в настоящей Оферте.
7.3.2. При отказе Покупателя принять настоящую Оферту на изложенных в ней условиях, отказать Покупателю в продаже ему Билета и оказании Услуг.
7.3.3. Продавец не несет ответственности за неработоспособность каналов связи, с помощью которых Покупатель производит соединение с Продавцом (его официальным представителем).
7.3.4. Производить модификацию любого программного обеспечения сайта https://forumprostranstva.ru/ приостанавливать работу программных средств, обеспечивающих функционирование сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к сайту.
7.3.5. Устанавливать и изменять тарифы на свои Услуги в одностороннем порядке и в любое время.
7.3.6. Требовать от Покупателя полной оплаты Билета перед тем, как произвести продажу Билета.
7.3.7. Аннулировать оформленный Заказ, если он не будет оплачен. Аннулированный Заказ не может быть восстановлен для повторной оплаты, кроме как путем создания Покупателем нового Заказа.
7.3.8. При несоблюдении Покупателем любого из пунктов Оферты отказать ему в дальнейшем от предоставления Услуг.
7.4. Продавец обязан:
7.4.1. Предоставлять Покупателю необходимую информацию о Мероприятии.
7.4.2. Предоставлять Покупателю необходимую информацию по датам, месту и времени возврата денежных средств за выкупленные Билеты в случае отмены/замены/переноса Мероприятия.
7.4.3. Предоставить Покупателю инструкции для оформления/оплаты/получения Билета. Исчерпывающий информацией считается та информация, которую Продавец публикует на сайте https://forumprostranstva.ru/
Статья 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Покупатель выражает свое согласие на фото, видеосъёмку Мероприятия и распространение Продавцом материалов в сети «Интернет». Самостоятельная видеосъемка Покупателем, копирование, размещение материалов конференции, в том числе видеосъемки не допускается.
8.2. Презентации и сопутствующие материалы, предлагаемые во время Мероприятия, а также рекомендации докладчиков в дискуссионных зонах Мероприятия предоставляются Покупателю исключительно в ознакомительных и информационных целях. Продавец не несет ответственности за коммерческую ценность предоставляемой информации, либо ее применимости для определенной цели. Продавец не предоставляет никаких гарантий, что результаты, полученные Покупателем при применении предложенной информации, будут точными, надежными, соответствовать ожиданиям Покупателя.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за убытки, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования информации, полученной на Мероприятии лично, посредством просмотра онлайн-трансляции Мероприятия или на сайте Мероприятия.
8.4. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условий настоящей Оферты.
8.5. Покупатель принимает на себя все возможные коммерческие риски, связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставленных им своих данных.
8.6. Продавец не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Покупателем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления/ оплаты Заказа, а также получения и использования Услуг.
8.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности, относятся: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях.
Статья 9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
9.1. Все претензии или иски, связанные с настоящей Офертой, должны быть заявлены в письменном виде в течение десяти дней с даты их возникновения. По истечении указанного срока претензии рассматриваться не будут.
Статья 10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Стороны признают юридическую силу за юридически значимыми сообщениями, полученными путем обмена скан-копиями по электронной почте, а также тождественность юридической силы таких сообщений с оригиналами документов, оформленных на бумажных носителях.
10.2. Стороны допускают представление скан-копий документов и иных юридически значимых сообщений, направленных и полученных в рамках настоящего договора по электронной почте, в качестве доказательств при разрешении споров.
10.3. Стороны обязуются ограничить доступ посторонних лиц к своим электронным почтовым ящикам. Стороны презюмируют, что именно Сторона, с чьего электронной почтового ящика направлено сообщение, его направила.
10.4. Споры, возникающие при исполнении договора на условиях настоящей Оферты, разрешаются с обязательным соблюдением претензионного порядка. Претензия подается в письменном виде с приложением документов, обосновывающих предъявляемые требования, в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты возникновения причины спора. Поступившая претензия рассматривается в срок не более 10 (десяти) календарных дней.
10.5. При невозможности достижения согласия возникшие споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца в порядке, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
10.6. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Статья 11. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ
11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее размещения на сайте https://forumprostranstva.ru/oferta действует бессрочно.
11.2. Покупатель имеет право отказаться от Услуг Продавца, при этом такой отказ повлечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей Продавца.
11.3. Продавец вправе расторгнуть Оферту в любое время без предварительного уведомления Покупателя в случае нарушения последним правил Оферты и иных правил, опубликованных на сайте https://forumprostranstva.ru/oferta